Reiseagentur Weltensprung
Konto löschen
Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Auf dieser Seite erfährst du, wie du die Löschung deines Kundenkonto-Kontos und aller zugehörigen Daten bei der Reiseagentur Weltensprung anfordern kannst.
Bereits im Portal eingeloggt?
Du kannst die Löschung deines Kontos direkt in der App beantragen — ohne den Umweg über E-Mail. Gehe dazu zu Mein Account → Konto löschen in der App.
Zur Kontolöschung in der AppUm die Löschung deines Kontos und aller zugehörigen Daten zu beantragen, sende bitte eine E-Mail an uns mit dem Betreff „Konto löschen“.
reiseagentur-weltensprung@email.deBitte gib in der E-Mail die E-Mail-Adresse an, mit der du dich im Kundenportal registriert hast.
Nach Bestätigung deiner Anfrage werden folgende Daten dauerhaft gelöscht:
- Dein Kundenkonto (E-Mail-Adresse, Passwort, Profildaten)
- Deine Reisepläne und Reisepakete
- Hochgeladene Dokumente (Flugtickets, Vouchers, Versicherungsunterlagen)
- Nachrichtenverlauf zwischen dir und der Reiseagentur
- Zahlungs- und Finanzdaten
Die Löschung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Anfrage.
Bestimmte Daten (z.B. Finanzbelege und Rechnungen) können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO) bis zu 10 Jahre gespeichert bleiben. Diese Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Frist automatisch gelöscht.
Möchtest du nur bestimmte Daten (z.B. ein einzelnes Dokument oder eine Nachricht) löschen lassen, ohne dein gesamtes Konto zu schließen? Das ist ebenfalls möglich.
Sende uns eine E-Mail an reiseagentur-weltensprung@email.de und teile uns mit, welche Daten wir entfernen sollen. Deine Reiseberaterin bearbeitet deine Anfrage umgehend.
Deine Daten werden bei der Übertragung ausschließlich über HTTPS/TLS verschlüsselt. Die Löschung erfolgt durch den Administrator manuell, um Missbrauch zu vermeiden.
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